■チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインは午後３時から、チェックアウトは午前１１時です。
プラン内容によっては、そちらが優先されます。

■チェックイン前やチェックアウト後に車は止められますか？

チェックイン当日、午前中からでも入庫可能です。
入庫から24時間以内は1,000円でご利用いただけます。（1泊の場合）
24時間以降は30分毎に300円超過料金がかかります。（2泊の場合、48時間以内は2,000円）

■チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かっていただけますか？

チェックイン当日の朝からお預かりできます。
又、チェックアウト日以内でありましたらお預かり出来ます。

■宿泊のキャンセル料は、いくらかかりますか？

キャンセル料の規定は、以下の通りです。
前日：２０％　当日：８０％　不泊：１００％

■レイトチェックアウトはできますか？

チェックアウト11時を超えてのご利用も以下のエキストラチャージをお支払いいただくことにより可能です。
・午後1時までのご利用・・・・・客室料金の30％
・午後3時までのご利用・・・・・客室料金の50％
・午後3時以降のご利用・・・・・客室料金の100％

■荷物を先にホテルに送りたいのですが？

下記住所宛にお送りください。　当日までホテルにてお預かりいたします。
尚、荷物を送付する場合には、宿泊予約名と宿泊日をご記入の上、発送願います。
・送付先
〒540-0029　大阪市中央区本町橋2-31
シティプラザ大阪　フロント気付
○○○○様宛　△月□◇日　宿泊

■お子様の添寝について？

添い寝されるお子様（小学生未満）の室料は無料となります。
小学生以上のお子様の添い寝はお受けしておりませんのでご了承ください。

お子様用歯ブラシ・スリッパをご用意しておりますが、ナイトウェアのご用意はございません。
予めご用意願います。

朝食は、大人2名さまにつき、幼児のお子様は1名様無料でお召し上がりいただけます。

■ベッドの大きさは？

シングル　幅122cm×長さ203cm×高さ51cm
ダブル　幅161cm×長さ203cm×51cm

エキストラベッド　幅103cm×長さ195cm×高さ51cm
エキストラベッド（ソファーベッド）　幅97cm×長さ181cm×高さ45cm

■コンパクトツインルームはどんなお部屋ですか？

シングルルーム（18平米）にエキストラベッドをお入れしたお部屋です。

■客室のアメニティーはなにがありますか？

石鹸（液体）、ボディーソープ、リンスインシャンプー、ハミガキセット、カミソリ、ヘアブラシ、
その他女性のお客様にレディースアメニティ（化粧水・乳液・洗顔料・メイク落とし）をフロントにてご用意しております。
また、お子様には歯ブラシ、スリッパをご用意しております。

■浴衣はありますか？

浴衣はご用意しておりません。上下セパレートのコットン生地のナイトウェアをご用意しております。
ナイトウェアは特大サイズもご用意しておりますので、フロントまでお申しつけ下さい。（※数に限りがございます）

■DVD・ブルーレイは見られますか？

あいにく、お部屋にDVDデッキ・ブルーレイプレーヤーのご用意はございません。DVD・ブルーレイデッキ（再生のみ）は無料にて貸し出しをしております。数に限りがございますので、事前にご予約下さい。

■インターネットは利用できますか？

全室対応。[接続方法] 有線LAN　　ＬＡＮケーブルはフロントにて無料で貸し出しをしております。
[PC貸し出し] なし／[インターネット接続] 無料

■wifiは利用できますか？

全室対応。接続無料。

■客室備品・装置について教えて下さい。

テレビ／衛星放送／電話／インターネット接続（有線ＬＡＮ／無線LAN）／湯沸しポット／
緑茶ティーパック／冷蔵庫（中身は空）／ドライヤー／個別空調／洗浄機付トイレ／くつべら

■無料の貸し出し備品は何がありますか？

加湿空気清浄機／ズボンプレッサー／学習スタンド／ヘルスメーター／DVDプレーヤー／毛布／
低反発枕／体温計爪切り／特大ナイトウェア／ソーイングセット

数に限りがございますので、ご希望に副えないこともございます。予めご了承ください。

■ベビーコット（ベビーベッド）の貸し出しはありますか？

０歳〜1歳児のお子様用に、ご1泊￥1,100にて貸し出しを行っております。
台数に限りがございますので、 ご予約時にお申し付け下さいませ。
ベビーコットのサイズ：長さ　125ccm　幅　74cm　高さ　100cm
※お部屋タイプによりベビーベッドを設置できない場合もございます。

■ペットの持ち込みは可能ですか？

申し訳ありません。介護犬以外、ペットの持ち込みはご遠慮いただいております。
どうぞご協力をお願いいたします。

■くるくるドライヤーの貸し出しはありますか？

あいにく貸し出しを行っておりません。なお通常ドライヤーは客室にご用意致しております。

■お部屋の空調について

お部屋内のコントロールパネルにて温度設定が可能です

■新聞はありますか？

エレベーターホール前に朝刊（毎日新聞、日経新聞）をご用意しております。
ご自由にお取りください。（数に限りがございます。）